MahthikaHQ
Tarikh Kemaskini: 1.1.2026
Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana MahthikaHQ mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pelanggan apabila anda menggunakan laman web rasmi kami:
Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan terma Polisi Privasi ini selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Siapa Kami
Laman web ini dimiliki dan dikendalikan oleh:
MahthikaHQ
Website rasmi: https://mahthika.com
Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat pelanggan.
2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:
Maklumat Peribadi
- Nama penuh
- Nombor telefon
- Alamat emel
- Alamat penghantaran & bil
- Maklumat pesanan
Maklumat ini dikumpul apabila anda:
- Membuat pembelian
- Mengisi borang
- Mendaftar akaun
- Menghubungi kami
- Memberi komen di laman web
3. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat pelanggan digunakan untuk:
✅ Memproses pesanan dan penghantaran
✅ Memberikan sokongan pelanggan
✅ Pengesahan pembayaran
✅ Penambahbaikan pengalaman pengguna
✅ Tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan
✅ Aktiviti pemasaran dan promosi (jika dipersetujui)
4. Cookies
Laman web MahthikaHQ menggunakan cookies bagi:
- Menyimpan maklumat log masuk
- Mengingati pilihan pengguna
- Analisis prestasi laman web
- Tujuan pemasaran digital
Cookies membantu meningkatkan pengalaman pengguna semasa melayari laman web.
Pengguna boleh memilih untuk menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar masing-masing.
5. Pixel & Tracking Teknologi
Laman web ini mungkin menggunakan teknologi pihak ketiga seperti:
- Meta (Facebook) Pixel
- TikTok Pixel
- Google Analytics
Teknologi ini digunakan bagi:
- Analisis trafik laman web
- Pengiklanan semula (remarketing)
- Penambahbaikan kempen pemasaran
Platform pihak ketiga mungkin mengumpul data selaras dengan polisi privasi mereka sendiri.
6. Kandungan “Embedded Content” Dari Laman Lain
Sesetengah halaman mungkin mengandungi kandungan terbenam seperti video atau imej daripada laman luar.
Laman pihak ketiga tersebut mungkin:
- Menggunakan cookies
- Mengumpul data pengguna
- Menjejak interaksi pelawat
7. Perkongsian Data
MahthikaHQ tidak menjual data pelanggan kepada mana-mana pihak.
Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berikut bagi tujuan operasi:
- Syarikat kurier & penghantaran
- Payment gateway
- Penyedia sistem website
- Platform pemasaran digital
Perkongsian ini hanya untuk tujuan pemprosesan perkhidmatan.
8. Pembayaran
Semua transaksi pembayaran diproses melalui sistem pembayaran pihak ketiga yang selamat.
MahthikaHQ tidak menyimpan maklumat kad debit atau kad kredit pelanggan.
9. Tempoh Penyimpanan Data
Data pelanggan akan disimpan selama yang diperlukan bagi:
- Rekod pesanan
- Tujuan perakaunan
- Keperluan undang-undang
- Keselamatan sistem
10. Hak Pelanggan
Anda berhak untuk:
✅ Meminta akses kepada data peribadi anda
✅ Mengemaskini maklumat
✅ Memohon pemadaman data tertentu
Permintaan boleh dibuat melalui saluran rasmi MahthikaHQ.
11. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah keselamatan munasabah termasuk:
- Sistem pelayan selamat
- Kawalan akses data
- Perlindungan daripada capaian tanpa kebenaran
Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet adalah 100% bebas risiko.
12. Komen Pengguna
Apabila pelawat meninggalkan komen di laman web:
- Data borang komen
- Alamat IP
- Maklumat pelayar
akan direkodkan bagi tujuan keselamatan dan pengesanan spam.
13. Perubahan Polisi
MahthikaHQ berhak mengemaskini Polisi Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini.
14. Hubungi Kami
Sebarang pertanyaan berkaitan Polisi Privasi boleh diajukan kepada:
MahthikaHQ Customer Support
🌐 https://mahthika.com